RayGo VPN — инструкция по удалению аккаунта и данных
Убедитесь, что вы авторизованы в аккаунте, который хотите удалить.
Нажмите на иконку шестерёнки в правом верхнем углу главного экрана.
Прокрутите вниз и нажмите на пункт "Удалить аккаунт".
Следуйте инструкциям на экране для подтверждения удаления.
Или отправьте запрос на удаление по email: support@raygovpn.com с темой "Удаление аккаунта" и укажите email, привязанный к аккаунту.
| Тип данных | Действие | Срок |
|---|---|---|
| Email и данные профиля | Удаляется | До 30 дней |
| Идентификатор устройства | Удаляется | До 30 дней |
| Статистика использования трафика | Удаляется | До 30 дней |
| Данные подписки | Удаляется | До 30 дней |
| Финансовые записи (для отчётности) | Хранится | По закону* |
* Финансовые записи о транзакциях могут храниться в соответствии с требованиями законодательства.
После удаления аккаунта:
Запрос на удаление обрабатывается в течение 30 дней. Вы получите подтверждение на email после завершения удаления.
Свяжитесь с нами: support@raygovpn.com